[vc_row css=”.vc_custom_1526898983756{margin-top: 0px !important;padding-bottom: 58px !important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}”][vc_column offset=”vc_col-lg-offset-0 vc_col-lg-12 vc_col-md-12 vc_col-xs-12″][vc_column_text css=”.vc_custom_1529482063297{margin-bottom: 28px !important;padding-right: 20px !important;}”]

L’acquisizione di nuovi clienti e il mantenimento delle loro relazioni rappresentano uno dei fattori dello sviluppo dell’azienda.

Il Costumer Relationship Management (CRM) è un insieme di strumenti che l’azienda utilizza per ottimizzare il controllo sul processo di acquisizione e fidelizzazione della clientela.

Quando un cliente crea un contatto con l’azienda attraverso diversi canali comunicativi (telefono, mail), i dati vengono raccolti nella memoria e analizzate per organizzare una comunicazione specifica al fine di perfezionare i futuri contatti.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”5/12″][vc_single_image image=”9076″ img_size=”full” add_caption=”yes” onclick=”zoom” css_animation=”fadeInLeft” css=”.vc_custom_1527497661261{margin-bottom: 30px !important;}”][/vc_column][vc_column width=”7/12″][tt_section_title title_color_option=”theme-color” title=”UNIFICAZIONE E GESTIONE DEGLI INDIRIZZI” css=”.vc_custom_1527676626395{margin-bottom: 40px !important;}”][/tt_section_title][vc_column_text css=”.vc_custom_1529485064404{padding-right: 20px !important;}”]Le informazioni sulle caratteristiche dei prodotti precedentemente acquistati, ottenuti tramite diversi canali di comunicazione: contatti telefonici, e-mail, chat, form, ecc, vengono raggruppati in un singolo database unificato con lo scopo di capire quali sono i reali bisogni dei clienti per poterli soddisfare al meglio.[/vc_column_text][/vc_column][vc_column][vc_separator color=”custom” accent_color=”#15b15b”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”5/12″][vc_single_image image=”9080″ img_size=”full” onclick=”zoom” css_animation=”fadeInLeft” css=”.vc_custom_1527151939784{margin-bottom: 30px !important;}”][/vc_column][vc_column width=”7/12″][tt_section_title title_color_option=”theme-color” title=”MANTENIMENTO DELLA STORIA E RELAZIONI CON I CLIENTI” css=”.vc_custom_1527676647332{margin-bottom: 40px !important;}”][/tt_section_title][vc_column_text css=”.vc_custom_1528971851541{padding-right: 20px !important;}”]Restiamo sempre in contatto con i clienti per migliorare i processi relazionali e commerciali grazie al mantenimento della loro storia. L’adozione di questa strategia permette all’azienda di avere una panoramica ben chiara e precisa sulle esigenze e preferenze dei clienti sui prodotti in commercio.[/vc_column_text][/vc_column][vc_column][vc_separator color=”custom” accent_color=”#15b15b”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”5/12″][vc_single_image image=”9084″ img_size=”full” onclick=”zoom” css_animation=”fadeInLeft” css=”.vc_custom_1527151949915{margin-bottom: 30px !important;}”][/vc_column][vc_column width=”7/12″][tt_section_title title_color_option=”theme-color” title=”COMUNICAZIONE MIRATA E PERSONALIZZATA” css=”.vc_custom_1527676663802{margin-bottom: 40px !important;}”][/tt_section_title][vc_column_text css=”.vc_custom_1530002482735{padding-right: 20px !important;}”]Prepareremo, a questo punto, comunicazioni mirate e personalizzate per ogni tipo di target, diffondendo informazioni su determinati prodotti e/o attività a seconda delle preferenze precedentemente raccolte e analizzate. Tali comunicazioni permetteranno di mantenere le relazioni commerciali con i potenziali clienti acquisiti.[/vc_column_text][/vc_column][vc_column][vc_text_separator title=”Condividi sui social” color=”custom” accent_color=”#15b15b”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/4″][/vc_column][vc_column width=”1/2″][vc_column_text]

[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/4″][/vc_column][/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1527068238580{margin-top: 50px !important;}”][vc_column][/vc_column][tt_section_title title_alignment=”text-center” title_color_option=”theme-color” title=”COMPLETA LA TUA COMUNICAZIONE”][/tt_section_title][/vc_row][vc_row section_content_width=”container-fullwidth”][vc_column width=”1/3″ css=”.vc_custom_1526552895788{margin-bottom: 15px !important;padding-right: 10px !important;}”][tt_intro_block title_color_option=”custom-color” content_alignment=”text-center” content_color_option=”custom-color” content_background=”custom-color” custom_link=”yes” readmore_title=”GRAFICA” link=”url:http%3A%2F%2Fdev.isemidellacomunicazione.it%2Fgrafica%2F|||” css=”.vc_custom_1526899894822{background-image: url(http://dev.isemidellacomunicazione.it/wp-content/uploads/2018/05/grafica-home.jpg?id=8933) !important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}” content_color=”#1bb522″ title_color=”#000000″ content_background_color=”rgba(129,215,66,0.51)” el_class=”testo3box”][/tt_intro_block][/vc_column][vc_column width=”1/3″ css=”.vc_custom_1526552908548{margin-bottom: 15px !important;padding-right: 10px !important;}”][tt_intro_block title_color_option=”custom-color” content_alignment=”text-center” content_color_option=”custom-color” content_background=”dark-bg” custom_link=”yes” readmore_title=”SERVIZI WEB” link=”url:http%3A%2F%2Fdev.isemidellacomunicazione.it%2Fservizi-web%2F|||” content_color=”#1bb522″ css=”.vc_custom_1526899928486{background-image: url(http://dev.isemidellacomunicazione.it/wp-content/uploads/2018/05/servizi-web.jpg?id=8934) !important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}” title_color=”#000000″ el_class=”testo3box”][/tt_intro_block][/vc_column][vc_column width=”1/3″ css=”.vc_custom_1526552914452{margin-bottom: 15px !important;}”][tt_intro_block title_color_option=”custom-color” content_alignment=”text-center” content_color_option=”custom-color” content_background=”theme-bg” custom_link=”yes” readmore_title=”SOCIAL MEDIA” link=”url:http%3A%2F%2Fdev.isemidellacomunicazione.it%2Fsocial-media%2F|||” content_color=”#1bb522″ css=”.vc_custom_1526902155881{background-image: url(http://dev.isemidellacomunicazione.it/wp-content/uploads/2018/05/social-media.jpg?id=8946) !important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}” title_color=”#000000″ el_class=”testo3box”][/tt_intro_block][/vc_column][/vc_row][vc_column width=”1/4″][/vc_column][vc_column width=”1/4″][/vc_column][vc_column width=”1/4″][/vc_column][vc_column width=”1/4″][/vc_column]